Sistema de Grabación de Comunicaciones Críticas

Gestión Avanzada y Segura con IA

Más de 30 años de experiencia respaldan nuestra innovación y compromiso constante.

Aurall impulsa la gestión de grabaciones con Inteligencia Artificial, automatizando tareas como la transcripción, clasificación y análisis de tono emocional.

Compatible con grabaciones externas y operando sin conexión a internet, garantiza seguridad y privacidad. Ofrece búsqueda avanzada y alertas, permitiendo decisiones rápidas y eficaces, todo mientras protege la información sensible.

Una plataforma integral para grabaciones de llamadas, segura, flexible e inteligente.

Grabación Multimodal

Multicanales de voz, pantallas, mensajería, posicionamiento y metadatos de comunicaciones.

Gestión Inteligente

La gestión de grabaciones se automatiza con inteligencia artificial para decisiones más rápidas y precisas

Alta Seguridad

Aplicación de controles de seguridad y cumplimiento de normativas legales (ENS, 27001, 22301, RGPD,…)

Elija el entorno

Instalación local 100% aislada (Todas las capacidades de IA sin internet) o despliegue cloud seguro.

Clientes de Aurall

Trabajamos para ofrecer el mejor servicio, proporcionando la máxima seguridad y fiabilidad en las grabaciones y aportando mayor valor añadido en el registro de las operaciones.

Aeropuertos Españoles y Navegación Aérea
Administrador de Infraestructuras Ferroviarias
Banco Bilbao Vizcaya Argentaria, S.A.
Canal de Isabel II
Confederación Hidrográfica del Ebro
Aeropuertos Españoles y Navegación Aérea
Haitong Bank
Iberia
Junta de Andalucía
Metro de Valencia
Metro de Bilbao
Red Nacional de Ferrocarriles Españoles
Puertos del Estado
Pikolin
Policía Local de Valencia
Policía Local de Jerez
Sasemar
112 Melilla
061 Baleares

Socio Comercial

Contamos con una sólida colaboración con nuestro socio comercial. Esta asociación fortalece y mejora la experiencia de los clientes.

Pincipales Integradores de Aurall

Comfica
Getronics
Indra
Grupo Amper
Revenga
Lanmedia
Siadde
Sice
Telefónica
Thales

Sobre nosotros

Void Sistemas, empresa española proveedora de soluciones tecnológicas, con una experiencia de más de 25 años en el diseño, desarrollo, implantación y soporte de software de grabación de comunicaciones.

Nuestro producto principal AURALL, es un sistema de última generación diseñado para capturar y almacenar de manera segura las interacciones de voz y datos en entornos empresariales exigentes.

FAQ

¿Qué es Aurall y qué componentes incluye Aurall?

Aurall es una plataforma integral para capturar, gestionar, analizar y buscar comunicaciones de voz (y otros canales). El módulo de análisis Aurall Quantum aporta IA para transcribir multilingüe con marcas temporales, titular automáticamente las interacciones, buscar palabras dentro del audio, resumir y extraer información clave, generar dosieres y activar alertas por contenido. Para evaluación sistemática de calidad, Aurall Quality  permite definir KPI, aplicar reglas de evaluación sobre lotes de interacciones (voz, chat, email), visualizar resultados en dashboard y exportar a BI.

¿Qué problema resuelve Aurall?

Convierte grandes volúmenes de conversaciones en información utilizable para operación y cumplimiento. Reduce tiempos de revisión con transcripción sincronizada y búsqueda precisa, acelera auditorías con dosieres y trazabilidad, y habilita alertas proactivas cuando aparecen temas o patrones de riesgo, permitiendo reacción temprana y mejora continua.

¿En qué se diferencia Aurall de un grabador tradicional?

Además de grabar, Aurall estructura y comprende el contenido. Ofrece titulación automática, transcripción multilingüe sincronizada, búsqueda por palabra dentro de cada audio y en todo el repositorio, resúmenes automáticos, clasificación inteligente, extracción de entidades/datos, dosieres de caso, alertas por contenido/frecuencia y cuadros de mando. Un grabador tradicional se limita a almacenar audio; Aurall lo convierte en datos accionables para operación, compliance y análisis.