VOID Sistemas es una empresa española con sede en Madrid, fundada en 1996 como proveedor de tecnología e innovación y que está enfocada al desarrollo, prestación de servicios y comercialización de sistemas de control telefónico, grabación de comunicaciones y alerting, para todo personal de control y gestión en el área corporativa, administración pública y seguridad.
VOID SISTEMAS tiene implementado un sistema de gestión integrado de la calidad ambiental conforme a los requisitos de las normas ISO 9001:2015 e ISO 14001:2015. Durante el último ciclo de mejora de nuestro comportamiento medioambiental hemos detectado como principales aspectos de mejora nuestro consumo de energía eléctrica, el consumo de combustible y las emisiones relacionadas y el diseño de productos que requieran la menor cantidad de hardware, con el fin de evitar el consumo de materias primas y la consecuente generación de residuos. Por otra parte, nuestro sistema de gestión también realiza esfuerzos en controlar el comportamiento de nuestros proveedores. Para ello, realizamos una evaluación continua de cada una de sus entregas y tras la valoración de las posibles incidencias se valora la idoneidad de mantener las relaciones.
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Nuestros sistemas registran más de 100.000 líneas y 600.000 millones de llamadas al año, procurando un crecimiento estable y sostenido tanto en producción como en resultados.
Un crecimiento superior al 50% anual, nos permite consolidarnos como uno de los principales proveedores de tecnología, colaborar con otros fabricantes, afianzar nuestro canal de distribución y mejorar constantemente nuestros recursos humanos y técnicos, buscando la mejora de la calidad en nuestros productos, servicios y atención al cliente.
Estamos presentes en diferentes regiones de UE, LATAM y Oriente Medio, donde desarrollamos diferentes proyectos de control telefónico. Además, contamos con una red de socios certificados que nos permite la realización de los proyectos de nuestros clientes en todo el mundo.
Nuestra experiencia, especialización y capacidad de adaptación nos han permitido crecer progresivamente y mantener una cartera comercial con clientes de múltiples sectores de actividad: seguridad, call centers, corporaciones, industrias, financiero, medios, energía y otros.
Inicio de actividad comercial
Neptuno BAX. Primer sistema de tarificación Win32
ZEUX GRAB. Primer sistema de grabación de audio multicanal
AURALL™. Sistemas de grabación de comunicaciones
ZEUX TEM. Plataforma de control de comunicaciones
ISO 9001. Certificación de calidad
AURALL Office. Grabación TDM para PYMES
Inicio de actividad comercial en proyectos internacionales
AURALL Mobile. Sistema de grabación de móviles
ALERT24. Solución para la gestión de crisis y notificación de alertas
AURALL Xtation. Grabación TDM/IP/móvil para PYMES
ALERT24.net. Gestión de crisis en la nube
AURALL SERVER versión 7. Multiplataforma, alta disponibilidad
ZEUX Smart. Gestión y análisis avanzados de las comunicaciones de voz
ALERT24. Gestión de alertas (AM), incidencias (IM) y emergencias (EM)
AURALL es la solución perfecta por coste y funcionalidades para la grabación telefónica en entornos profesionales (telemarketing, banca, seguros, bolsa, emergencias, seguridad, centros de control, etc).
Facilita la integración de la voz grabada con el resto de sistemas a través de una plataforma compatible con la mayoría de centrales telefónicas, enlaces telefónicos analógicos y/o RDSI (BRI, E1). Se ofrecen múltiples métodos de grabación como: continua, planificada, on-demand y CTI.
ZEUX es un sistema de información para la tarificación (CDR's), gestión de la facturación telefónica (fichero de factura electrónica) y control telefónico, orientado a medianas y grandes empresas, administración pública y call center.
Puede utilizarse para una o varias redes de centrales telefónicas y múltiples operadores de voz y datos. ZEUX funciona por un sistema integral de reporting vía web.
ALERT24 es un sistema para la gestión de planes de emergencia, contingencia o evacuación y la coordinación de alertas multicanal, válido para cualquier entorno empresarial o de seguridad.
Automatiza la emisión y realiza la supervisión y el seguimiento de las alertas asociadas a los eventos en caso de crisis, emitidas mediante tecnología abierta para integrarse con cualquier plataforma de telefonía, mensajería o señal de dispositivo.
Calle del Aguacate nº 41
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Tel:
902 53 00 41
Extranjero:
+34 913 43 13 28
Correo:
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